大小:18.78M更新:2022-03-28 17:39
类别:移动办公系统:Android
包名:com.qding.guanjia
丁管家app最新版是给用户提供便捷办公的平台,让物业能够更好的为户主解决一些问题,能够快速处理,有助于提高工作进度,办事效率,需要的朋友们可以体验查看吧。
丁管家是一款为物业公司工作人员提供集办公、社交、协同为一体的APP产品。基于工单的办公方式,大大降低信息传递带来的损耗;构建围绕同事与同事、同事与业主的社区互动场景;多工种协同,为业主提供高效的服务.
app进行细致的细节归类,让业主动态清晰可见;
实时跟进工作,让自己的所有工单处理有迹可循;
实现无障碍沟通,让用户可以准确了解业主声音;
所有数据清晰呈现,让用户可以一目了然知晓;
软件反应敏捷,能够实时接收最新的通知消息;
细节归类,业主动态清晰可见
1.业主当前报事,历史报事详情过程;已绑定房屋情况;各房屋物业费情况
2.业主信息,可直接与业主联系
快捷工单列表:
实时跟进,工单处理有迹可循
1.在工单列表可以直接操作工单,省去了冗余的操作步骤;催办、逾期的优化
专属管家建立与业主的直接沟通渠道:
无障碍沟通,准确了解业主声音
1.管家可以通过设置绑定楼栋,所管理的楼栋业主报事情况全掌握
2.项目经理角色可以对管家的楼栋设置进行管理
一线与管理数据看板:
清晰呈现,复杂数据一目了然
1.一线视角今日需完成任务,每个任务的实时评价;当前最优先级最高的任务在首页卡片呈现
2.管理视角通过标准报事率、投诉率等关键指标,以及全公司层面的数据横向对比,管控动作直接到人
一站式消息触达:
反应敏捷,实时接收各类消息
1.工单消息:包含抢单待分派、通知、超时、待处理四种类型新闻公告消息、绑定申请消息
实时业主动态:
查看任务进展
在工作台可以查看任务进展,任务类型:绑定申请、保姆、智能硬件报事、报事报修、巡检;方便管家及时高效的处理业务,从而提升了业主的服务满意度。
全员群
是以项目为单位的项目群成员的集合,主要是为了方便及时多方协同的处理物业的工单和任务;
业务与会话互通
1) 业务到IM会话的互通:在工单/任务详情中,可直接建立讨论组会话 或 以任务卡片的形式推送至IM会话中,主要是为了方便沟通此业务工单/任务场景下的及时沟通和同步;
2) IM会话到业务的互通:在单聊会话、群组会话聊天中,如有需要报事的信息,可直接长按文字,图片将其转为报事任务,大大提升了交流以及报事创建的便捷性。
报事保修,及时上报问题;
如电梯工单、设备工单、品质巡检等服务随时创建,管理人员随时随地服务业主;
基础数据的集合和更新
如服务基础数据、业主画像等多维度数据实时展现。
查看项目视图
在工作台可以查看项目视图,包括社区报事情况、未解决的投诉、例行巡检情况,方便管家直观感知项目的运营状况。
修复已知问题,提升系统稳定性
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MD5:F0EA7257CA041F814EB5852DF5CA17F2
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